E-ticaret, malların ticari işlemlerini ifade eder Satılan Malların Maliyeti (COGS) Satılan Malların Maliyeti (COGS), herhangi bir mal veya hizmetin üretiminde ortaya çıkan "doğrudan maliyeti" ölçer. Malzeme maliyeti, doğrudan işçilik maliyeti ve doğrudan fabrika genel giderlerini içerir ve gelirle doğru orantılıdır. Gelir arttıkça, malları veya hizmeti üretmek için daha fazla kaynak gerekir. COGS genellikle veya hizmetler internet üzerinden yürütülür. Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, e-ticaret hızla gelişerek dikey olarak entegre edilmiş çevrimiçi ve çevrimdışı perakendenin bir kombinasyonu haline geldi Dikey Entegrasyon Dikey entegrasyon, bir firmanın tedarik zinciri içindeki faaliyetlerini genişletmesidir. Dikey entegre bir şirketin daha önce getireceği anlamına gelir. Çeşitli ürün ve hizmetler satan çok sayıda e-ticaret şirketi bulabilirsiniz.İş yapma yolları genellikle üç ana kategoriye ayrılır:
Amazon, Alibaba ve eBay gibi e-ticaret endüstrisindeki bazı büyük oyuncular halk tarafından iyi bilinmekte ve pazar payının büyük bir kısmına sahiptir. Bu firmalar çeşitli markaların ürünlerini satarken, Zalando ve ASOS gibi diğer firmalar da kendi markalarının ürünlerini sunmaktadır.
Giderek artan pazar rekabeti seviyesiyle, perakendecilerin sağladığı mal ve hizmet türleri giderek daha fazla örtüşmektedir. Örneğin, esasen üçüncü taraf satıcılar için bir ağ geçidi olmasına rağmen, Amazon kendi markasını giderek daha fazla geliştiriyor ve pazarlıyor. Finans'ın Amazon Finansal Modelleme ve Değerleme Kursu'nda daha fazla bilgi edinin.
E-ticaret Evriminin Arkasındaki Güçler
Yüzyılın başından bu yana e-ticaretin evrimi, tüketicilerin günlük yaşamlarını önemli ölçüde etkiledi ve birçok işletmenin standart işleyiş yapısını değiştirdi. Bu evrim esas olarak dört kategorideki güçler tarafından yönlendirilir:
1. Demografi
Çin gibi gelişmekte olan ülkelerde kentleşme, insanların daha iyi yaşam koşulları talep etmeleri ve daha yüksek tüketici harcamalarını artırmasıyla birçok alanda gerçekleşti. Bir diğer önemli pazar eğilimi, Y kuşağının eğlence ve alışveriş ihtiyaçlarını karşılamak için mobil cihazlara ve İnternete daha bağımlı hale gelmesidir.
2. Tüketim
Değişen tüketim alışkanlıkları, e-ticaretin yükselişinde büyük bir faktördür. İnsanlar, çevrimiçi alışveriş deneyimlerinde kolaylık, özelleştirme / kişiselleştirme ve basitleştirmeye giderek daha fazla değer veriyor. Hayatlarını kolaylaştırmak için yeni ürünler, bilgi kaynakları ve ürünlere ve hizmetlere erişmenin farklı yollarını keşfederler.
Bir eğilim, Amazon'un son zamanlarda Walmart tarafından kopyalanan bir hizmet olan hafta sonu teslimatları (Prime üyeliğiyle sunulur) dahil olmak üzere iki günlük ücretsiz sipariş teslimatı sunması gibi giderek daha verimli teslimat hizmetleridir.
3. Yapısal Değişimler
E-ticaret sektöründe değişen tüketim alışkanlıklarının bir sonucu olarak yapısal değişimler yaşanıyor. Giderek daha fazla şirket, dikkatle tasarlanmış bireysel pazarlama programları aracılığıyla, e-ticaret platformlarında doğrudan hedef tüketicilerine ürün veya hizmet tanıtmaya ve satmaya odaklanıyor. Ölçek ekonomileri elde etmek için işletmeler arasında birçok konsolidasyon gerçekleşmiştir Ölçek Ekonomileri Ölçek Ekonomileri, bir firmanın çıktı seviyesini artırdığında yaşadığı maliyet avantajına atıfta bulunur. Avantaj, birim başına sabit maliyet ve üretilen miktar. Üretilen çıktı miktarı ne kadar büyükse, birim başına sabit maliyet o kadar düşük olur. Türler, örnekler, kılavuz.
4. Teknoloji
Cep telefonları ve tabletler gibi taşınabilir cihazlar, tüketiciler tarafından - hem bireyler hem de ticari tüketiciler - sosyal medya platformlarında gezinme ve etkileşimde bulunma ve yeni bilgi arama gibi çeşitli işlevleri yerine getirmek için daha yaygın bir şekilde kullanılmaktadır. Gelişmiş müşteri analitiği gibi teknolojiler, e-ticaret şirketlerinin iş operasyonlarını iyileştirmelerine ve tüketici davranışlarını ve tercihlerini daha iyi anlamalarına yardımcı olur.
Dahası, yapay zeka (AI) ve sanal gerçeklik (VR), müşteriler için ilginç ve - şu anda - yepyeni bir deneyim sağladıkları için e-ticarette bir trend haline geliyor.
E-ticarette Anahtar Terimler
- Site trafiği : Bir siteye gelen ziyaretçi sayısı
- Dönüşüm oranı : Toplam site trafiği sayısına göre sipariş veren müşterilerin yüzdesi
- Hemen çıkma oranı : Siteye giren ancak diğer sayfaları görüntülemeye devam etmek yerine siteden ayrılan ("hemen çıkma") ziyaretçilerin yüzdesi
- Sipariş : Birden çok kalemden oluşabilen tek bir ödeme işlemi
- Churn : Sitede alışveriş yapmayı bırakan müşterilerin yıllık yüzdesi
- Organik arama : Ücretli olmayan arama motorlarından gelen trafik
- Ücretli arama : Ücretli arama motorlarından gelen trafik
- Satış ortakları : Diğer sitelerden gelen ücretli trafik
Temel Değerleme Metrikleri
Aşağıda, e-ticaret işletmelerinin finansal modellerinde ve değerlemelerinde sıklıkla kullandıkları müşteri ve finansal ölçümlerin bir listesi bulunmaktadır.
Finance'in e-Ticaret Finansal Modeli Şablonunu Finance Marketplace'ten indirin.
Müşteri ölçümleri:
- Aktif müşteriler : Son 12 ayda sipariş veren müşteri sayısı
- Churn : 12 ayın sonunda artık aktif olmayan müşterilerin yüzdesi
- Ortalama sipariş değeri (AOV ): Sipariş başına öğe sayısı, öğelerin fiyatı çarpı
- Yaşam boyu değer (YBD) : Müşteri başına katkı pazarının net bugünkü değeri
- Müşteri edinme maliyeti (CAC) Müşteri Edinme Maliyeti (CAC) Müşteri edinme maliyeti (CAC), yeni bir müşteri edinmeyle ilgili maliyettir. Başka bir deyişle, CAC, ek bir müşteri edinmek için katlanılan kaynakları ve maliyetleri ifade eder. Müşteri edinme maliyeti, müşteri yaşam boyu değeri (LTV) metriğiyle birlikte yaygın olarak kullanılan temel bir işletme metriğidir: Yeni müşteriler edinme maliyeti
- Toplam adreslenebilir pazar (TAM) Toplam Adreslenebilir Pazar (TAM) Toplam Mevcut Pazar olarak da adlandırılan Toplam Adreslenebilir Pazar (TAM), aşağıdaki durumlarda bir ürün veya hizmet için mevcut olan toplam gelir fırsatıdır: Tüm mal veya hizmetlerin yıllık değeri Market
- Kullanıcı başına ortalama gelir (ARPU) Kullanıcı Başına Ortalama Gelir (ARPU) Birim başına ortalama gelir olarak da bilinen kullanıcı başına ortalama gelir (ARPU), dijital medya şirketleri, sosyal medya şirketleri ve telekomünikasyon şirketleri tarafından yaygın olarak kullanılan GAAP dışı bir metriktir. gelir getirici yeteneklerini müşteri bazında değerlendirmek. : Toplam gelirin kullanıcı sayısına bölümü
- Net promoter skoru (NPS) Net Promoter Score (NPS) Mart 2019 itibarıyla, Finance'in 30 günlük Net Promoter Score (NPS) 74'tür. Bu derecelendirme, bağımsız bir üçüncü şahıs araştırmacısı olan delighted.com tarafından verilmiştir. Anket 1.704 öğrenciye gösterildi ve 409 (% 24) yanıt verdi ve 131 (% 32) yorum yaptı. : Müşterinin, birisini işletmeye yönlendirerek ağızdan ağza reklam verme olasılığının göstergesi
Finansal ölçütler:
- Brüt ürün değeri (GMV) : Bir sitede satılan tüm malların değeri
- Brüt kar veya marj Brüt Kar Marjı Oranı Brüt kar marjı oranı olarak da bilinen Brüt Kar Marjı Oranı, bir şirketin brüt karını geliriyle karşılaştıran bir karlılık oranıdır. : Nakliye veya sipariş karşılama, e-ticaret işletmeleri için satılan malların maliyetine dahil edilebilir, bu nedenle brüt karı hesaplarken bunu dikkate almamız gerekir.
- Satış oranı : Belirli bir süre boyunca satılan envanterin yüzdesi
- Kurumsal değer (EV) / aktif müşteri = (Özsermaye + Net Borç) / aktif müşteri sayısı
- EV / Gelir İşletme Değerinden (EV) Gelir Çarpanına İşletme Değerinden (EV) Gelir katına, işletme değerini (öz sermaye artı borç eksi nakit) yıllık gelirine bölerek bir işletmeye değer biçmek için kullanılan bir değerleme metriğidir. EV'den Gelire çarpanı, genellikle = (Hisse + Net Borç) / Gelir için kullanılır
- EV / Brüt Kar = (Özsermaye + Net Borç) / Brüt Kar
- FD / FAVÖK FD / FAVÖK EV / FAVÖK, benzer işletmelerin değerlerinin, İşletme Değerlerini (EV) FAVÖK katına göre bir ortalamaya göre değerlendirerek karşılaştırmak için kullanılır. Bu kılavuzda, EV / EBTIDA çarpanını çeşitli bileşenlerine ayıracağız ve adım adım nasıl hesaplayacağınız konusunda size yol göstereceğiz = (Özsermaye + Net Borç) / Faiz, Vergiler, Amortisman ve Amortisman Öncesi Kazançlar
- LTV / CAC CAC LTV Oranı LTV / CAC oranı, bir müşteriyi edinmenin ortalama maliyetini bir müşterinin ortalama yaşam boyu değeriyle karşılaştırır. Oran, e-Ticarette ve SaaS'ta kullanılır = (Müşteri başına katkı * Ortalama müşteri ömrü) / Müşteri edinme maliyeti
Daha fazla kaynak
Finans'ın e-ticarete girişini okuduğunuz için teşekkür ederiz. Finans, Finansal Modelleme ve Değerleme Analisti'nin (FMVA) FMVA® Sertifikasyonunun resmi sağlayıcısıdır. Amazon, JP Morgan ve finansal analistler için Ferrari sertifika programı gibi şirketlerde çalışan 350.600'den fazla öğrenciye katılın. Kariyerinizi ilerletmeye devam etmek için bu ek kaynaklar yardımcı olacaktır:
- Başlangıç Değerleme Metrikleri (internet şirketleri için) Başlangıç Değerleme Metrikleri (internet şirketleri için) İnternet şirketleri için Başlangıç Değerleme Metrikleri. Bu kılavuz, değerlenmeye başlayan internet için en önemli 17 e-ticaret değerleme ölçüsünü özetlemektedir.
- VC'nin Startup'lara ve Kuruculara Nasıl Bakışı VC'nin Startup'lara ve Kuruculara Nasıl Bakışı VC'nin girişimlere ve kuruculara nasıl baktığına dair bir kılavuz. Finanse edilme ihtimali, ticari başarı şansı, aradıkları özellikler, iyi ve kötü sahalar
- Değerleme Yöntemleri Değerleme Yöntemleri Bir şirketi süreklilik arz eden bir işletme olarak değerlendirirken kullanılan üç ana değerleme yöntemi vardır: DCF analizi, karşılaştırılabilir şirketler ve emsal işlemler. Bu değerleme yöntemleri yatırım bankacılığı, öz sermaye araştırması, özel sermaye, kurumsal gelişim, birleşme ve devralmalar, kaldıraçlı satın almalar ve finansmanda kullanılmaktadır.
- Risk Sermayesi Risk Sermayesi Risk sermayesi, erken aşamada, yüksek büyüme potansiyeline sahip gelişmekte olan şirketlere, öz sermaye veya mülkiyet payı karşılığında fon sağlayan bir finansman şeklidir. Girişim kapitalistleri, şirketler başarıya ulaştığında önemli getiri elde edecekleri umuduyla başlangıç şirketlerine yatırım yapma riskini alırlar.