Pazarlama planı, bir işletmenin, genellikle bir yıl olan önümüzdeki bir dönemdeki pazarlama çabalarını ortaya koyan bir belgedir. Dönem için planlanan pazarlama stratejisi, tanıtım ve reklam faaliyetlerini ana hatlarıyla belirtir.
Pazarlama Planının Unsurları
Bir pazarlama planı tipik olarak aşağıdaki unsurları içerecektir:
İşletmenin pazarlama hedefleri : Hedefler ulaşılabilir ve ölçülebilir olmalıdır - Özel, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili ve Zamana bağlı anlamına gelen SMART ile ilişkili iki hedef.
Mevcut ticari pazarlama konumlandırması : Kuruluşun pazarlama konumlandırmasıyla ilgili mevcut durumunun bir analizi.
Pazar araştırması : Mevcut pazar eğilimleri, müşteri ihtiyaçları, sektör satış hacimleri ve beklenen yön hakkında ayrıntılı araştırma.
İş hedef pazarının ana hatları : İş hedefi pazar demografisi.
Pazarlama faaliyetleri : Dönem ve belirtilen zaman çizelgeleri için planlanan pazarlama hedefleriyle ilgili tüm eylemlerin bir listesi.
Temel performans göstergeleri (KPI) izlenecek
Pazarlama karması : Müşterileri ürün satın almaya etkileyebilecek faktörlerin bir kombinasyonu. Organizasyon için uygun olmalı ve büyük ölçüde pazarlamanın 4P'sine odaklanmalıdır - yani ürün, fiyat, promosyon ve yer.
Rekabet : Rekabete karşı koyma ve pazar payı kazanma yolları ile birlikte kuruluşun rakiplerini ve stratejilerini tanımlayın Pazar Payı Pazar payı, bir şirket veya kuruluş tarafından kazanılan bir pazarın oranını veya yüzdesini ifade eder. Başka bir deyişle, bir şirketin pazar payı toplamıdır.
Pazarlama stratejileri : Önümüzdeki dönemde kullanılacak pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi. Bu stratejiler, organizasyonun emrindeki promosyon stratejilerini, reklamları ve diğer pazarlama araçlarını içerecektir.
Pazarlama bütçesi : Kuruluşun finansal kaynakları pazarlama faaliyetlerine ayırmasının ayrıntılı bir özeti. Faaliyetlerin pazarlama bütçesi dahilinde gerçekleştirilmesi gerekecektir. Bütçeleme Bütçeleme, bir iş planının taktiksel uygulamasıdır. Bir işletmenin stratejik planındaki hedeflere ulaşmak için, iş planını finanse eden ve performans ölçülerini ve göstergelerini belirleyen bir tür bütçeye ihtiyacımız var. .
İzleme ve performans mekanizması : Mevcut pazarlama araçlarının meyvesini verip vermediğini veya kuruluşun, endüstrinin ve genel iş ortamının geçmiş, mevcut ve beklenen gelecek durumuna göre revize edilmesi gerekip gerekmediğini belirlemek için bir plan yürürlükte olmalıdır.
Bir pazarlama planı 80:20 kuralına uymalıdır - yani, maksimum etki için, hacimlerin% 80'ini oluşturan ürün ve hizmetlerin% 20'sine ve gelirin% 80'ini sağlayan müşterilerin% 20'sine odaklanmalıdır.
Pazarlama Planının Amacı
Bir pazarlama planının amacı aşağıdakileri içerir:
- İşletmenin kurumsal misyon ve vizyonuyla uyumlu pazarlama hedeflerini açıkça tanımlamak. Pazarlama hedefleri, kuruluşun gelecekte herhangi bir belirli dönemde nerede olmak istediğini gösterir.
- Pazarlama planı genellikle, müşteri tabanını genişletme planları gibi uygun pazarlama stratejileri belirleyerek işletmenin büyümesine yardımcı olur.
- Pazarlama karmasını pazarlamanın 8P'si açısından belirtin ve inceleyin - Ürün, Fiyat, Yer, Promosyon, İnsanlar, Süreç, Fiziksel Kanıt ve Performans.
- Pazar payını artırma, yeni niş pazarlara girme ve marka farkındalığını artırma stratejileri de pazarlama planına dahil edilmiştir.
- Pazarlama planı, pazarlama planında belirtilen faaliyetleri gerçekleştirmek için gereken fonlar ve kaynaklar için ayrıntılı bir bütçe içerecektir.
- Pazarlama faaliyetlerinin görev ve sorumluluklarının atanması, pazarlama planında iyi ifade edilmiştir.
- İş fırsatlarının ve bunları kullanmak için hazırlanmış stratejilerin belirlenmesi önemlidir.
- Bir pazarlama planı, pazar araştırması, müşteri ihtiyaç değerlendirmesi, rakip analizi, PEST analizi PEST Analizi PEST Analizi, bir işletmenin dış ortamını değerlendirmek için bir strateji çerçevesidir. Politik, Ekonomik, Sosyal, Teknolojik faktörlere, yeni iş trendlerini incelemeye ve sürekli çevresel taramaya odaklanır.
- Bir pazarlama planı, tutarlı bir şekilde çalışmak için işletme işlevlerini entegre eder - özellikle satış, üretim, finans, insan kaynakları ve pazarlama.
Pazarlama Planının Yapısı
Bir pazarlama planının yapısı aşağıdaki bölümleri içerebilir:
Pazarlama Planı Hedefleri
Bu bölüm, pazarlama planının beklenen sonucunu açık, özlü, gerçekçi ve ulaşılabilir hedeflerle özetlemektedir. Belirli hedefleri ve zaman çerçevelerini içerir.
Hedef pazar payı, ulaşılacak hedef müşteri sayısı, penetrasyon oranı, kullanım oranı, hedeflenen satış hacimleri gibi metrikler kullanılmalıdır.
Pazar Araştırması - Pazar Analizi / Tüketici Analizi
Pazar analizi, pazar tanımı, pazar büyüklüğü, sektör yapısı, pazar payı ve eğilimler ve rakip analizi gibi konuları içerir. Tüketici analizi, hedef pazar demografisini ve satın alma kararlarını nelerin etkilediğini içerir - örneğin sadakat, motivasyon ve beklentiler.
Hedef piyasa
Bu, hedef müşterileri cinsiyet, ırk, yaş gibi demografik profillerine ve ilgi alanları gibi psikografik profillerine göre tanımlar. Bu, hedef pazar segmentleri için doğru pazarlama karışımına yardımcı olacaktır.
SWOT analizi
SWOT analizi, kuruluşun iç güçlü ve zayıf yönlerine ve dış fırsatlara ve tehditlere bakacaktır. SWOT analizi şunları içerir:
- Güçlü yönler, kuruluşun kolayca kopyalanamayan rekabet avantajlarıdır. Bir kuruluşun rakiplerine göre sahip olduğu becerileri, uzmanlığı ve verimliliği temsil ederler.
- Zayıf yönler, bir organizasyonun faaliyetlerinde bulunan engellerdir ve büyümeyi engeller. Bunlar, modası geçmiş makineleri, yetersiz işletme sermayesini ve verimsiz üretim yöntemlerini içerebilir.
- Fırsatlar, fırsatlardan yararlanma yollarının benimsenmesi yoluyla iş dünyasında büyüme beklentileridir. Yeni pazarlara girmeyi, dijital pazarlama stratejilerini benimsemeyi veya yeni trendleri takip etmeyi içerebilirler.
- Tehditler, yeni güçlü bir rakip, yasal değişiklikler, doğal afetler veya politik durumlar gibi işi olumsuz etkileyebilecek dış faktörlerdir.
Pazarlama stratejisi
Pazarlama stratejisi bölümü, pazarlama karışımına göre dahil edilecek gerçek stratejileri kapsar. Strateji, pazarlamanın 8P'sine odaklanır. Bununla birlikte, firmalar aynı zamanda geleneksel pazarlama yöntemlerini (ürün, fiyat, yer ve promosyon) kullanma özgürlüğüne sahiptir. 8 P aşağıda gösterilmektedir.
Doğru pazarlama karması, hedef pazar tarafından belirlenir. En pahalı seçenekler reklam, satış promosyonları ve PR kampanyalarıdır. Ağ oluşturma ve yönlendirmeler daha az maliyetlidir.
Pazarlamacıların, daha geniş bir pazara ulaşmak için teknolojiden yararlanan ve aynı zamanda uygun maliyetli olduğu kanıtlanmış dijital pazarlama stratejilerine de dikkat etmesi gerekiyor.
21. yüzyılın başlarında popüler hale gelen dijital pazarlama kanalları, zamanla geleneksel pazarlama yöntemlerini geride bırakabilir. Dijital pazarlama, işletmeler için sosyal medyanın kullanılması gibi trend yöntemlerini kapsar.
Pazarlama stratejisindeki diğer stratejiler arasında fiyatlandırma ve konumlandırma stratejisi, dağıtım stratejisi, dönüştürme stratejisi ve elde tutma stratejisi bulunur.
Pazarlama bütçesi
Pazarlama bütçesi veya projeksiyon, pazarlama planında belgelenen pazarlama faaliyetleri için bütçelenmiş harcamaları ana hatlarıyla belirtir. Pazarlama bütçesi, pazarlama planında belirtilen gelir ve maliyetlerden tek bir belgede oluşur.
Pazarlama faaliyetlerine yönelik harcamaları ve kuruluşun karşılayabileceklerini dengeler. Bu, gerçekleştirilecek pazarlama faaliyetlerinin mali bir planıdır - örneğin, promosyon faaliyetleri, pazarlama materyalleri ve reklam maliyetleri vb. Diğer hususlar arasında beklenen ürün hacmi ve fiyatı, üretim ve teslimat maliyetleri ve işletme ve finansman maliyetleri yer alır.
Pazarlama planının etkinliği, pazarlama harcamaları için ayrılan bütçeye bağlıdır. Pazarlama maliyeti, şirketi eşit seviyede tutabilmeli ve kar etmelidir.
Performans analizi
Performans analizi, pazarlama planında belgelenen metriklerin veya bileşenlerin farklılıklarına bakmayı amaçlar. Bunlar şunları içerir:
Gelir farkı analizi : Gelirin pozitif veya negatif varyansının analizi. Negatif bir varyans endişe vericidir ve sapmaların nedenini açıklamak için nedenler mevcut olmalıdır.
Pazar payı analizi : Kuruluşun hedef pazar payına ulaşıp ulaşmadığının analizi. Kuruluşun pazar payı düşerken satışlar artabilir; bu nedenle, bu ölçümü izlemek çok önemlidir.
Gider analizi : Pazarlama giderinin satış oranına analizi Reklamdan Satışa Oranı Kısaca "A'dan S'ye" olarak da adlandırılan reklam satış oranı, bir şirketin reklam stratejilerinin etkinliğini veya ne kadar başarılı olduğunu ölçer. Reklam satış oranı, şirketin kaynaklarının ve reklam yatırımlarının yeni satışlar oluşturmada ne kadar yararlı olduğunu belirlemek için kullanılır. Bilgiye dayalı karşılaştırmalar yapmak için bu oranın endüstri standartlarıyla karşılaştırılması gerekir.
Oran, kuruluşun bütçeye karşı gerçek harcamaları takip etmesini sağlar. Ayrıca, gelir analizi ve pazar payı analizi gibi diğer ölçümlerle de karşılaştırılır. Daha net bir resim elde etmek için satışlara kadar bireysel harcamalara ayrılabilir.
Pazarlama Planının Yönetimi
Pazarlama planı periyodik olarak çevredeki değişikliklere göre revize edilmeli ve uyarlanmalıdır. Pazarlama planında belirlenen hedeflere yönelik ilerlemeyi ölçmek için metriklerin, bütçelerin ve programların kullanılması, pazarlama personeli tarafından sürekli bir süreçtir.
Pazarlama planının hedeflerine ulaşıldığını doğrulamak için sürekli bir değerlendirme yapılmalıdır. Pazarlama müdürü, işletim ortamı göz önüne alındığında, belgelenen stratejilerin etkili olup olmadığını gözden geçirebilmelidir.
Pazarlama müdürü için mantıksızdır Pazarlama Direktörü (CMO) Pazarlama müdürü, bir organizasyonun pazarlama faaliyetlerini denetlemekle görevli bir kurumsal yöneticidir. Pazarlama müdürü için kullanılan diğer terimler arasında Pazarlama Direktörü ve Global Pazarlama Görevlisi bulunur. anormallikleri fark etmek ve durumun kötüye gitmiş olabileceği yıl sonunda gözden geçirmeyi beklemek.
Ortamdaki değişiklikler, planların, projeksiyonların, stratejilerin ve hedeflerin gözden geçirilmesini gerektirebilir. Bu nedenle, aylık veya üç aylık gibi resmi bir periyodik gözden geçirme yapılması gerekebilir. Bu, yıllık bir pazarlama planı hazırlamak, ancak hedefleri ve planları çevresel değişikliklerle yakından uyumlu tutmak için planı üç ayda bir gözden geçirmek anlamına gelebilir. Planların, verilen ortamda başarılı olmak için fizibilitesi kadar iyi olduğunu söylememize gerek yok.
Daha fazla kaynak
Finance, küresel Sertifikalı Bankacılık ve Kredi Analisti (CBCA) ™ CBCA ™ Sertifikasyonunun resmi sağlayıcısıdır Sertifikalı Bankacılık ve Kredi Analisti (CBCA) ™ akreditasyonu, finans, muhasebe, kredi analizi ve nakit akışı analizini kapsayan kredi analistleri için küresel bir standarttır , sözleşme modelleme, kredi geri ödemeleri ve daha fazlası. Herkesin birinci sınıf bir finansal analist olmasına yardımcı olmak için tasarlanmış sertifika programı. Öğrenmeye ve kariyerinizi ilerletmeye devam etmek için aşağıdaki ek Finans kaynakları faydalı olacaktır:
- 4 Pazarlama P’leri 4 Pazarlama P’leri “Pazarlamanın 4 P'si”, bir ürün veya hizmetin pazarlama sürecini oluşturan dört temel unsura atıfta bulunur. Bir pazarlama karması içerirler.
- Pazar Araştırması Pazar Araştırması Pazar araştırması, bir firmanın yeni bir ürünün, hizmetin veya mevcut bir ürünün bir varyasyonunun uygulanabilirliğini belirleyebildiği süreci ifade eder.
- Reklam Harcaması Getirisi (ROAS) ROAS (Reklam Harcamasının Getirisi) ROAS (Reklam Harcamasının Getirisi) önemli bir e-ticaret metriğidir. ROAS, harcanan pazarlama doları başına üretilen geliri ölçer. ROI veya "Yatırım Getirisi" ile benzer ve alternatif bir karlılık metriğidir. ROAS, bir pazarlama kampanyasının etkinliğini değerlendirmek için e-ticaret işletmelerinde yaygın olarak kullanılır.
- Rekabet Avantajı Rekabet Avantajı Rekabet avantajı, bir şirketin rakiplerinden daha iyi performans göstermesini sağlayan bir özelliktir. Rekabet avantajları, bir şirketin