Yapıcı geri bildirim, bireylere verilen destekleyici geri bildirimdir. Kişisel Marka Kişisel markamız, insanların kimliğimiz olarak gördükleri, bizi kim olarak gördükleri ve bizimle hangi nitelikleri ve şeyleri ilişkilendirdikleri şeydir. Kim olduğumuzu, ne sunduğumuzu ve neye değer verdiğimizi ortaya çıkarır. Bir şirkette çalışırken, meslektaşlarımız kendimizi onlara nasıl sunduğumuza bağlı olarak hakkımızda bir algı oluştururlar. sahip olabilecekleri zayıf alanlara çözüm bulmaya yardımcı olmak için. Bu nedenle, olumlu niyetlerle gelir ve belirli sorunları veya endişeleri ele almak için destekleyici bir iletişim aracı olarak kullanılır.
Yapıcı Geri Bildirimin Amacı
Yapıcı geri bildirimin amacı, bir kişiye iyileştirmelere veya düzeltmelere yol açacak şekilde geri bildirim vermektir. Bireylerde kişisel ve mesleki gelişimi arttırdığı için bu önemlidir.
Örneğin, yapıcı geribildirim şunları yapabilir:
- Çalışanların moralini yükseltin
- Beklentiler ve mevcut performansla ilgili kafa karışıklığını azaltın
- Yeni bir bakış açısı sağlayın ve geri bildirim alan kişiye değerli bilgiler verin
- Bir bireyin davranışını olumlu yönde etkiler
Geri Bildirimi Yapıcı Hale Getirme
Yapıcı geribildirim ile yıkıcı geribildirim arasında ayrım yapabilmek önemlidir. Yıkıcı geri bildirim hataları gösterir ve bireye doğrudan bir saldırıdır. Yıkıcı geribildirimde, pratik tavsiye veya destekleyici geribildirim verilmez.
Yıkıcı geri bildirim örnekleri şunları içerir:
- "Yanılıyorsun."
- "Burada işler böyle yapmaz."
- Ne yaptığına dair hiçbir fikrin yok.
Geri bildirimi yapıcı hale getirmek için bazı ipuçları:
1. Çıkarıma değil gözleme odaklanın
Yapıcı geribildirim, varsayımlar ve yorumlar yapmaktan ziyade, o kişinin davranışları hakkında ne görebildiğinizle veya ne duyduğunuzla ilgili olmalıdır.
2. Bireye değil davranışa odaklanın
Yapıcı geribildirim, bireyin kim olduğundan ziyade bireyin ne yaptığı hakkında olmalıdır.
3. Değiştirilebilecek şeylere odaklanın
Yapıcı geribildirim, bir kişinin kendi kontrolü dışındaki bir şeyden ziyade değiştirebileceği ve geliştirebileceği şeyler hakkında olmalıdır.
4. Öneriler ve çözümler sağlayın
Yapıcı geribildirim, belirli bir çözüm veya öneri içermelidir.
Yapıcı Geribildirim Örnekleri
Aşağıdaki yapıcı geri bildirim verme örneklerini düşünün:
1. John, şirketinizde altı aydır bir çalışandır. Son zamanlarda, bağlantısı kopmuş ve çalışmaya motive olmamış görünüyor.
Bir yanıt şöyle olabilir:
- "İşi yapmak için genellikle yaptığınız kadar motive olmadığınızı fark ettim ve bu bana yanlış bir şeyler yaptığımı hissettiriyor. Neden böyle hissettiğinize dair sebepler varsa, sizinle bunun hakkında konuşmak isterim. Sanırım her şeyi kontrol etmek için haftada bir buluşursak çok daha mutlu olabilirsin. "
2. Michelle sürekli işe geç kalıyor.
Bir yanıt şöyle olabilir:
- “Her gün işe geç geldiğinizde, bu beni rahatsız ediyor çünkü ekibimizi hayal kırıklığına uğratıyormuşsunuz gibi geliyor. Çalışma saatleri 9 ila 3'tür ve işe geç kalmanız ekibimizi olumsuz etkiler. Ne düşünüyorsun? Şu andan itibaren, işe zamanında gelip davranışınızı değiştirmenize gerçekten ihtiyacım var. "
3. Carol, yönetici olarak son zamanlarda daha arka planda bir rol üstlendi.
Bir yanıt şöyle olabilir:
- "Eskiden olduğu kadar sorumluluk ve inisiyatif almadığınızı fark ettim. İyi bir iş yapmamışım gibi hissettiriyor. Bu şekilde tepki vermeni sağlayacak bir şey söyledim veya yaptım mı? Sahip olduğunuz tüm sorunları veya endişelerinizi gidermenizi çok isterim.
Yapıcı Geribildirim Nasıl Verilir
Yapıcı geri bildirimde bulunmanın beş adımı şunlardır:
1. Geri bildiriminizin amacını belirtin
Ne hakkında konuşacağınızı ve bunun neden önemli olduğunu belirtin.
2. Ne gözlemlediğinizi ve tepkinizi açıklayın
Eylemi veya olayı ve bunun size veya diğer üyelere nasıl hissettirdiğini açıkça belirleyin.
3. Bireye yanıt verme fırsatı verin
Amacı, önemi, gözlemi ve tepkinizi belirttikten sonra, kişiye bu konu hakkında ne düşündüğünü sorun.
4. Belirli öneriler veya çözümler sunun
Bireyi dinledikten sonra, durumun nasıl iyileştirilebileceği konusunda girdi verin.
5. Tartışılan her şeyi özetleyin
Yanlış anlamaları önlemek için tartışılan her şeyi özetleyin. Ayrıca özetleme, yapıcı geri bildirimin verimli bir şekilde iletilmesini sağlamaya yardımcı olur.
Diğer kaynaklar
Finans'ın yapıcı geri bildirim kılavuzunu okuduğunuz için teşekkür ederiz. Bilginizi daha da geliştirmek ve kariyerinizi ilerletmeye yardımcı olmak için Finance aşağıdaki kaynakları önerir:
- Liderlik Özellikleri Liderlik Özellikleri Liderlik özellikleri, etkili liderleri tanımlayan kişisel nitelikleri ifade eder. Liderlik, bir bireyin veya bir kuruluşun, bireyleri, ekipleri veya kuruluşları amaç ve hedeflerin gerçekleştirilmesine doğru yönlendirebilme kabiliyetidir. Liderlik, yönetimde önemli bir işlev görür
- Örnekle Liderlik Örnekle Liderlik, bir bireyin diğer insanların davranışlarını ve tutumlarını etkilediği bir süreçtir. Örnek olarak liderlik etmek, diğer insanların yalanları görmesine yardımcı olur
- Dinleme Becerileri Dinleme Becerileri Etkili dinleme becerilerine sahip olmak, tartışılan konuya ilgi gösterebilmek ve verilen bilgileri anlayabilmek anlamına gelir. Günümüz toplumunda, etkili iletişim kurma yeteneği giderek daha önemli hale gelmektedir.
- Kişilerarası Beceriler Kişilerarası Beceriler Kişilerarası beceriler, bireyler ve gruplarla etkili bir şekilde iletişim kurmak, etkileşim kurmak ve çalışmak için gerekli becerilerdir. Kişilerarası becerileri iyi olanlar güçlü sözlü ve sözlü olmayan iletişimcilerdir ve genellikle “insanlarla iyi” olarak kabul edilirler.