Click and Mortar, çok kanallı bir e-Ticaret iş modelidir e Ticaret İş Modelleri Çok çeşitli e-ticaret iş modelleri vardır. Pazar yerleri, perakendeciler ve markalar e-ticarette iş için rekabet eder. Bu genel bakış, çevrimiçi ve çevrimdışı işlemleri entegre eden ana hatlarını gösterir. Müşteriler, perakendecinin web sitesinde internet üzerinden alışveriş yapabilir ve yine de perakendecinin tuğla ve harç dükkanında alışveriş yapabilirler. İş modeli, müşterilere çevrimiçi işlemlerin verimliliğini sağlar Edinme ve Ödeme Döngüsü Satın alma ve ödeme döngüsü (satın almalar, borçlar ve ödemeler için PPP döngüsü olarak da adlandırılır) esas olarak iki işlem sınıfından oluşur. Birinci sınıf, edinim sınıfıdır.Bu tür işlemler için tipik yevmiye kaydı, envantere yapılan bir borç veya çevrimiçi olarak satın alınan malların müşteriye kısa bir süre içinde gönderildiği bir masrafın yanı sıra perakendeci ile yüz yüze etkileşimlerin keyfini çıkarma becerisidir. "Tıkla ve harç" terimi, geleneksel şirketlere atıfta bulunan "tuğla ve harçtan" türetilmiştir. Şirket Bir şirket, kâr amacıyla faaliyet göstermek amacıyla bireyler, hissedarlar veya hissedarlar tarafından oluşturulan bir tüzel kişiliktir. Şirketlerin sözleşmelere girmelerine, dava açmalarına ve dava açmalarına, varlıklarına sahip olmalarına, federal ve eyalet vergilerini havale etmelerine ve finans kurumlarından borç almalarına izin verilmektedir. yalnızca çevrimdışı işlemlerle."Tıkla ve harç" terimi, geleneksel şirketlere atıfta bulunan "tuğla ve harçtan" türetilmiştir. Şirket Bir şirket, kâr amacıyla faaliyet göstermek amacıyla bireyler, hissedarlar veya hissedarlar tarafından oluşturulan bir tüzel kişiliktir. Şirketlerin sözleşmelere girmelerine, dava açmalarına ve dava açmalarına, varlıklarına sahip olmalarına, federal ve eyalet vergilerini havale etmelerine ve finans kurumlarından borç almalarına izin verilmektedir. yalnızca çevrimdışı işlemlerle."Tıkla ve harç" terimi, geleneksel şirketlere atıfta bulunan "tuğla ve harçtan" türetilmiştir. Şirket Bir şirket, kâr amacıyla faaliyet göstermek amacıyla bireyler, hissedarlar veya hissedarlar tarafından oluşturulan bir tüzel kişiliktir. Şirketlerin sözleşmelere girmelerine, dava açmalarına ve dava açmalarına, varlıklarına sahip olmalarına, federal ve eyalet vergilerini havale etmelerine ve finans kurumlarından borç almalarına izin verilmektedir. yalnızca çevrimdışı işlemlerle.
Finans'ın e-ticaret finansal modelleme kursunda daha fazla bilgi edinin.
Amazon gibi internet şirketlerinin başarısıyla, geleneksel şirketlerin çoğu daha fazla müşteriye ulaşmak için tıklama ve harç modellerine yöneliyor. Nordstrom ve Best Buy gibi şirketler, müşterilere gelişmiş bir alışveriş deneyimi sunma yeteneği nedeniyle tıklama ve harç modelinden yararlanıyor.
Müşteriler, ürünleri şahsen satın alıp almamayı veya kesintisiz çevrimiçi alışveriş deneyiminin keyfini çıkarma avantajını elde eder. Her iki durumda da müşteriler büyük esneklik, rahatlık ve daha fazla seçeneğin tadını çıkarır. Şirket ayrıca, arama motoru reklamlarını ve diğer pazarlama çabalarını kullanarak çevrimiçi alıcıları hedefleyebildiği için artan gelirlerden de yararlanıyor.
Tuğlalardan Tıklamalara
E-ticaret endüstrisinin büyümesiyle, çoğu tuğla ve harç işletmesi, müşterilerin ürünlere göz atabileceği ve sipariş verebileceği bir çevrimiçi mağaza kuruyor. Müşteriler, ürünleri evlerine veya işyerlerinin veya evlerinin yakınındaki belirli bir teslim alma yerine gönderebilir. Alternatif olarak perakendeciler, müşterilerin fiziksel mağazalarda alışveriş yaparken teklifleri görmelerine olanak sağlamak için mağaza içi bir Wi-Fi sağlayabilir. Perakendeci daha sonra, müşterinin satın alma geçmişine bağlı olarak belirli ürünlerde önerilerde bulunmak ve indirim sağlamak için müşteri verilerini kullanabilir.
Tasarımcı kıyafetleri, parfümler, mücevherler ve elektronik ürünler gibi üst düzey ürünler satan perakendeciler, müşterilerine ulaşmak için çok kanallı bir yol olarak tıklama ve harç iş modelini de tercih ediyor. Bu ürünleri alan kişiler bazen ürünleri satın almadan önce fiziksel olarak hissetmek isterler. Örneğin, tasarımcı bir takım elbise isteyen bir müşteri, satın alma kararı vermeden önce kumaş türünü ve boyutunu bilmek ister. Müşteriler nakliye için beklemek istemezlerse, ürünü fiziksel mağazadan satın alabilir veya çevrimiçi sipariş verebilir ve ürünü evlerinin veya iş yerlerinin yakınındaki fiziksel bir teslim noktasına teslim ettirebilirler.
Tıklamalardan Tuğlalara
Geleneksel işletmeler, çevrimiçi mağazaları modellerine entegre ederken, bazı yalnızca çevrimiçi perakendeciler müşteri deneyimlerini geliştirmek için fiziksel mağazalar kuruyor. Çevrimdışı işlemleri modellerine entegre etmenin ana nedeni, müşterilere ürünleri satın almadan önce görme, dokunma ve test etme fırsatı sağlamaktır. Bazı müşteriler, belirli ürünleri çevrimiçi olarak satın alma güveninden yoksundur, çünkü öğeler boyut olarak farklılık gösterebilir veya aradıklarından farklı olabilir. Fiziksel bir mağaza, müşterilerin gelip çevrimiçi gördükleri ürünleri deneyimleyebilecekleri bir showroom görevi görür.
Çevrimiçi perakendeciler, çevrimdışı olduklarında da azalan pazarlama giderlerinden yararlanır. Yalnızca çevrimiçi bir işletme, web sitelerine trafik çekmek için pazarlama için çok fazla maliyete neden olur. Bununla birlikte, işletme pazarlama maliyetlerini düşürmek isterse, fiziksel bir mağaza reklama çok fazla harcama yapmadan ek müşteriler getirebilir. Fiziksel bir mağaza aynı zamanda şirketlerin kendilerini belirli sektörlerde pazar lideri haline getirmelerine yardımcı olur, çünkü çoğu müşteri fiziksel bir konuma sahip bir markayı tanıma eğilimindedir.
Bir e-Ticaret İşletmesini Modelleme
Bir e-ticaret işletmesi için bir finansal model oluşturmak (hem tuğla hem de tıklama ile) tıpkı diğer perakende işleri gibidir. Model genellikle web sitesi trafiğiyle başlar, ardından kar ve nakit akışına ulaşıncaya kadar dönüşüm oranı, sipariş değeri, değişken maliyetler, sabit maliyetler vb.
Click and Mortar (Omnichannel) İş Modelinin Avantajları
Daha düşük maliyetler
Bir tıklama ve harç işi, işçilik, teslimat maliyetleri ve envanter gibi dahili ve harici verimsizlikleri azaltmaya yardımcı olur Envanter Envanter, bilançoda bulunan ve tüm hammaddelerden, devam etmekte olan işlerden ve bitmiş mallardan oluşan bir cari varlık hesabıdır. şirket biriktirdi. Genellikle tüm cari varlıklar arasında en likit olmayan olarak kabul edilir - bu nedenle, hızlı oran hesaplamasında paydan çıkarılır. . Fiziksel bir mağaza işletmek, genellikle müşterilere hizmet vermek için çok sayıda personel istihdam etmeyi içerir. Bir çevrimiçi mağaza işletmek, işletmenin bazı süreçleri otomatikleştirmesi gerektiği ve fiziksel mağazayı yönetmek ve çevrimiçi mağazayı işletmek için yalnızca birkaç şirket içi personele ihtiyaç duyacağı anlamına gelir. Ayrıca, bir çevrimiçi mağaza kurmak, fiziksel bir mağaza kurmaya kıyasla daha ucuzdur.
Daha geniş bir pazara erişim
Hem çevrimiçi hem de çevrimdışı iş yapmak, daha geniş bir pazara erişim sağlar. Fiziksel bir mağaza işletmek, işletmeyi bulunduğu coğrafi konumla sınırlar. Bir çevrimiçi mağazayı işletmeye entegre etmek, işletmeye coğrafi faaliyet alanı dışında geniş bir pazara erişim sağlar. Ayrıca, müşteriler fiziksel mağazaya gitmeden, ürün bilgilerine erişebilir ve 7/24 sipariş verebilirler. Ürünleri internette bulan ve önce denemek isteyen müşteriler, başka bir perakendeciye gitmek yerine fiziksel mağazayı ziyaret edebilir.
Müşteri güvenini artırın
Tıklama ve harç işletmeleri, müşterilerinin ilk önce ürünleri denemek veya hasarlı ürünleri iade etmek için fiziksel mağazaları ziyaret edebildiği için, yalnızca çevrimiçi bir mağazadan çok müşterilerinin güvenini kazanabilirler. Web tabanlı bir işletmeden satın alma, müşteriler fiziksel adresi olmayan bir işletmeden ürün satın almaktan korkabilecekleri için birçok risk taşır. Ayrıca, yüz yüze etkileşimler, çevrimiçi işlemlere şüpheyle yaklaşan alıcılar arasında güvenin yeniden kazanılmasına yardımcı olur.
Katma değerli hizmetler
Bir tıklama ve harç işi, sadakat programları, lojistik entegrasyonu ve alıcı kılavuzları aracılığıyla müşterilere katma değer sağlayabilir. Çevrimiçi ürün satmak, işletmenin indirimler ve doğrudan teklifler sunmak için kullanabileceği e-postalar ve satın alma davranışı gibi müşteri bilgilerine erişmesine olanak tanır. Lojistik entegrasyonu, müşterilerin ürünlerini teslim almaları için en uygun kanalı seçmelerine olanak tanır - fiziksel olarak teslim alma noktasında veya ürünü kapılarına teslim ettirerek. Satın alma kılavuzları, alıcıların sağlam bir karar vermelerine yardımcı olacak bir ürün hakkında satın alma öncesi bilgi sağlar.
Tıklama ve Harç (Omnichannel) İşletmelerinin Zorlukları
Bir işletme hem çevrimiçi hem de çevrimdışı işlemler gerçekleştirdiğinde, kanal çatışmasının ortaya çıkması muhtemeldir. Çevrimiçi mağaza, fiziksel mağazadan daha iyi gelir bildirdiğinde, işletme dikkatini çevrimiçi işletmeye odaklayabilir ve fiziksel mağazayı ihmal edebilir. Bu, fiziksel mağazada çevrimiçi mağazadan daha rahat olan işletmenin sadık müşterilerinin kaybına yol açabilir.
Daha fazla kaynak
Finans, Finansal Modelleme ve Değerleme Analisti (FMVA) ™ FMVA® Sertifikasyonunu sunar Kariyerlerini bir sonraki seviyeye taşımak isteyenler için Amazon, JP Morgan ve Ferrari gibi şirketlerde çalışan 350.600'den fazla öğrenciye katılın. Öğrenmeye ve kariyerinizi ilerletmeye devam etmek için aşağıdaki Finans kaynakları yardımcı olacaktır:
- E-Ticaret Rehberi E-ticarete Giriş E-ticaret, internet üzerinden gerçekleştirilen mal veya hizmetlerin ticari işlemlerini ifade eder. Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, e-ticaret, dikey olarak entegre olan çevrimiçi ve çevrimdışı perakendenin bir kombinasyonu haline geldi. E-ticaret şirketleri çeşitli ürün ve hizmetler satmaktadır. Giriş Kılavuzu
- Başlangıç Değerleme Metrikleri (internet şirketleri için) Başlangıç Değerleme Metrikleri (internet şirketleri için) İnternet şirketleri için Başlangıç Değerleme Metrikleri. Bu kılavuz, değerlenmeye başlayan internet için en önemli 17 e-ticaret değerleme ölçüsünü özetlemektedir.
- E-Ticaret İşletmeleri için Finansal Modelleme
- Değerleme Yöntemleri Değerleme Yöntemleri Bir şirketi süreklilik arz eden bir işletme olarak değerlendirirken kullanılan üç ana değerleme yöntemi vardır: DCF analizi, karşılaştırılabilir şirketler ve emsal işlemler. Bu değerleme yöntemleri yatırım bankacılığı, öz sermaye araştırması, özel sermaye, kurumsal gelişim, birleşme ve devralmalar, kaldıraçlı satın almalar ve finansmanda kullanılmaktadır.